Payer avec ma carte cashless

La carte cashless sera votre porte-monnaie électronique tout au long du festival, vous pourrez régler vos consommations (Bar, Food, Merch)
Accéder à mon compte
Entrez votre adresse mail pour voir si vous avez déjà un compte cashless.

Créer un compte cashless

  1. Achetez votre Pass 3 jours ou Billet 1 jour.
  2. Rendez-vous sur pitchforkmusicfestival.fr/cashless.
  3. Entrez votre adresse mail pour voir si vous avez déjà un compte cashless.
  4. Renseignez votre numéro de billet (Attention : Si vous avez plusieurs billets 1 jour, il est demandé de créer votre compte cashless avec le billet de votre premier jour de présence).
  5. Remplissez le formulaire.
  6. Vous recevrez un email de confirmation vous informant que votre compte a bien été créé.

Remboursement

Les demandes de remboursement du crédit restant pourront être faites en ligne entre le 5 novembre 2017 (7h) et le 19 novembre 2017 (avant minuit). Pour cela, créez un compte via notre site en entrant votre adresse email et le code sur votre bracelet/carte cashless.

Le montant minimum de remboursement est de 0,5 €

Info complémentaire

Le coût de l’activation de la carte ou du bracelet cashless est de 1€.

Les gobelets sont consignés, vous payez 1€ votre verre lors de votre première commande au bar. Vous pourrez récupérer cet euro en rapportant votre gobelet.

Si vous avez une question, n’hésitez-pas à nous écrire
à l’adresse : cashless@pitchforkmusicfestival.fr

Les avantages de créer un compte en amont du festival

Vous pouvez recharger votre crédit avant le festival en vous connectant à votre compte cashless sur la page dédiée du site internet et ainsi éviter de faire la queue aux guichets cashless .

Vous récupérez votre carte pré-chargée dès l’entrée du festival lors du contrôle de votre billet.

Vous pouvez recharger votre carte, consulter votre solde et l’historique de vos transactions à tout moment pendant le festival.

En cas de perte ou de vol, vous pouvez bloquer votre carte cashless et obtenez-en une nouvelle tout en conservant votre solde.

Obtenez le remboursement de votre solde à l’issue du festival rapidemant. Si vous n’avez pas créé de compte avant votre arrivée sur le festival, vous pourrez acheter et créditer votre carte aux guichets cashless à l’intérieur du festival.

Attention : dans ce cas, votre carte ne pourra pas être bloquée et recréée en cas de perte ou de vol. La carte cashless qui vous sera remise pourra être créditée par espèces ou par carte bancaire.

En cas de problème ou de perte de votre carte sur le festival

Rendez-vous à l’un des points de vente Cashless, une équipe dédiée est là pour accompagner la mise en place du cashless sur le festival.

Il n’est pas possible de bloquer votre carte si vous n’avez pas créer de compte en amont.